UX 리서처가 되는 방법: 대학 전공, 필수 역량, 경력 경로까지 완벽 가이드

UX 리서처는 이용자 경험을 연구하여 더 나은 제품과 서비스를 만드는 데 도움을 주는 전문가를 말한다. 하지만 UX 리서처가 되기 위해 어떤 전공을 선택해야 하는지, 어떤 경험이 필요한지에 대한 정보는 적다. 이 포스팅에서는 UX 리서처가 되기 위해 필요한 대학교 전공, 필수 역량, 커리어 경로, 실무를 쌓는 방법 등을 상세히 말하고자 한다.

 

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1. UX 리서처가 되기 위한 대학 전공 및 학문적 배경

UX 리서처가 되기 위해 반드시 어떠한 전공을 선택해야 하는 것은 아니지만, 아래 전공들이 UX 리서치와 연관성이 높은 편이다.

  (1) UX 리서처에게 도움이 되는 대학 전공

 전공 UX 리서치와의 관련성

심리학(Psychology)	이용자의 생각과 행동을 분석하는 연구 방법을 배울 수 있음
인류학(Anthropology)	문화적, 사회적 맥락에서 이용자 경험을 연구하는 데 도움이 될 수 있음
인지과학(Cognitive Science)	사람의 정보 처리 방식과 UX 설계의 연관성에 대해 이해할 수 있음
HCI(휴먼 컴퓨터 인터랙션, Human-Computer Interaction)	사람과 기술의 상호작용을 연구하는 학문으로 UX 리서치에 있어 직접 도움을 받을 수 있음
UX 디자인(Interaction Design, UX/UI Design)	UX 연구와 디자인을 동시에 배우고 실무에 쉽게 적용 가능
통계학(Statistics) / 데이터 사이언스(Data Science)	양적 연구(Quantitative Research)에서 데이터를 분석하는 데 필요함
마케팅(Marketing) / 경영학(Business Administration)	이용자 행동 연구와 시장 조사 관련하여 역량을 쌓을 수 있음

추천 전공 조합:
UX 리서처는 질적 연구(Qualitative Research)와 양적 연구(Quantitative Research)를 활용하기 때문에 심리학 + 통계학 or HCI + 데이터 사이언스 같은 전공 조합이 유리!

 

  (2) UX 리서처에게 필요한 대학 수업

 UX 리서처가 되기 위해 대학원이 필수는 아니다. 학부 과정에서 UX 리서치에 도움이 되는 수업을 소개한다.

 

    필수 과목 추천:

• 이용자 연구 방법론(User Research Methods)
• 실험 심리학(Experimental Psychology)
• 통계 및 데이터 분석(Statistics & Data Analysis)
• UX 디자인 원칙(UX Design Principles)
• HCI(휴먼 컴퓨터 인터랙션, Human-Computer Interaction)
• 마케팅 리서치(Market Research)

    추가적으로 도움이 되는 과목:

• 프로그래밍 (Python, R, SQL) → 데이터 분석과 연구 자동화에 활용 가능
• 디자인 소프트웨어(Figma, Sketch, Adobe XD) → UX 디자이너와 협업할 때 유용

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2. UX 리서처가 되기 위한 필수 역량

UX 리서처가 되려면 리서치 역량 외에도 데이터 분석, 이용자 중심 사고, 커뮤니케이션 능력 등이 필요하다.

  (1) UX 리서처에게 필요한 핵심 기술

    1) 이용자 연구(User Research) 역량

• 이용자의 행동과 니즈를 연구하는 능력
• 질적 연구(인터뷰, 사용성 테스트) 및 양적 연구(설문조사, 데이터 분석) 스킬

    2) 데이터 분석 및 통계 역량

• Google Analytics, Firebase 등의 데이터 분석 도구 활용
• SQL, Python, R을 사용한 이용자 행동 데이터 분석

    3) UX/UI 디자인 이해

• Figma, Sketch, Adobe XD 같은 UX 디자인 툴 기본 사용 가능
• UI/UX 기본 원칙 및 디자인 프로세스 이해

   4) 커뮤니케이션 및 협업 능력

• UX 디자이너, 개발자, PM(프로덕트 매니저)과 협력하여 연구 결과를 공유 및 적용 능력
• 데이터를 기반으로 설득력 있는 스토리텔링을 할 수 있는 능력

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3. UX 리서처가 되기 위한 경력 경로

UX 리서처는 보통 UX 디자인, 데이터 분석, 마케팅 리서치, 심리학 연구 등과 관련된 경력이 있으면 유리하다.

 

 (1) UX 리서처 커리어 경로

    UX 디자이너 → UX 리서처

• UX 디자인 경험을 바탕으로 리서치 전문성을 키워 시작

   데이터 분석가 → UX 리서처

• 이용자 행동 데이터를 분석하며 UX 리서치로 시작

   마케팅 리서처 → UX 리서처

• 이용자 조사 경험 등을 살려 UX 리서치로 시작

   심리학/인지과학 연구자 → UX 리서처

• 실험 심리학 및 행동 연구 경험을 UX 리서치로 시작

  경력 초반에는 UX 리서치 인턴, 주니어 UX 리서처, 마케팅 리서치, 데이터 분석 등의 직무로 시작할 수 있다.

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4. UX 리서처 실무 경험을 쌓는 방법

UX 리서처가 되려면, 이론 이외에도 실제 프로젝트 경험이 매우 중요하다.

  실무 경험을 쌓는 4가지 방법

  1) UX 리서치 관련 인턴십 참여하기

• 네이버, 카카오, 쿠팡, 당근마켓 같은 IT 기업의 UX 리서치 인턴 지원
• 스타트업에서 UX 리서치 프로젝트 참여

  2) 사이드 프로젝트 진행

• 개인 sns체널에 UX 리서치 사례 분석 글 작성
• 이용자 인터뷰 및 설문조사 진행 후 보고서 작성
• UX 리서치 챌린지(Design Thinking 프로젝트) 참여

  3) UX 리서치 관련 자격증 취득

• Google UX Design Professional Certificate
• NN/g UX Research Certification (닐슨 노먼 그룹)
• Human Factors International (HFI) UX Certification

  4) UX 관련 커뮤니티 및 네트워킹

• UX 리서치 관련 콘퍼런스 참여 (예: Nielsen Norman Group UX Conference)
• UX 리서치 관련 Slack, LinkedIn 그룹 활동 수행
• UX 리서치 관련 Meetup, 웨비나(Webinar) 참석

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5. UX 리서처의 커리어 전망과 성장 가능성

UX 리서처는 IT, 핀테크, 온라인 관련 산업, 건강 관련 산업, 게임 등 여러 산업에서 수요가 많은 직업 중 하나 이다.

 

 UX 리서처 연봉 (한국 기준, 2024년 기준)

 경력연봉 범위

초급(1~3년 차)	3,500만 원~5,000만 원
중급(4~7년 차)	5,500만 원~8,000만 원
고급(8년 이상)	8,000만 원~1억 원 이상

 

 해외 UX 리서처 연봉

• 미국: $80,000~$150,000 (약 1억 원 이상)
• 유럽: €50,000~€100,000
• 싱가포르: $70,000 이상

결론: UX 리서처는 전문성이 크고, 연봉이 크며, 성장 가능성이 우수한 직업이다. 이용자 경험을 연구하는 것에 흥미가 있다면 UX 리서처로 커리어를 시작해 보자.